ウォーターサーバー

コスモウォーターの解約方法!解約はどうすれば?手数料は高額?

ウォーターサーバーのコスモウォーターの解約を検討している…もしくは、コスモウォーター
の契約を検討しているけれど、解約は出来るの?と不安な人はいませんか?

解約と行っても手数料に関してどのぐらいかかってくるのか心配をしている人も多いと思います。

実は、コスモウォーターは、2年未満で解約する人は最大で14,000円(税抜)の解約金が必要となってきます。

また、サーバーの返却が遅れると料金が発生し続けるなど注意点もあるんです。

この記事では、コスモウォーターの解約金、解約方法、注意点について詳しく解説していきたいと思います!

コスモウォーターの解約金と最低利用期間はどのぐらい?

コスモウォーターの解約金と最低の利用期間はどのぐらいなのでしょうか。

まず、コスモウォーターの最低利用期間は2年間となっています。

もしも、サーバーを交換して使っている方は、交換日から2年間となっています。

まとめると、コスモウォーターは、どの種類のサーバーも2年以上使っていれば解約金はゼロ円です。

ただ、2年未満で解約すると、9,000円(税込9,720円)の解約手数料がかかってくるので注意が必要になります。

利用期間解約手数料
契約から2年未満9,000円(税込9,720円)
2年以上無料

契約してからどれくらい使っているかは、カスタマーセンター(0120-1132-99)に問い合わせて見るようにしてくださいね。

その後自動音声が流れるので、4番のダイヤルを押すと解約窓口に繋がるので、契約期間がわからない方は問い合わせてみてください。

解約方法電話連絡のみ
営業時間09:00〜18:00
電話番号0120-1132-99

コスモウォーターの解約の手続きと流れについて

まずは、コスモウォーターの解約・引き取りの流れを紹介しますね。

以下に手順をまとめてみました。

  1. フリーダイヤル(0120-1132-99)に電話をかけ、解約の意思を伝える
  2. 折り返しの電話を待ち、再度解約の意思を伝える
  3. ウォーターサーバーの引き取り日を相談する(4日以上〜30日以内)
  4. 引き取り日までにやるべきことを説明される(*後ほど解説)
  5. 当日の朝、業者から引き取り時間の連絡がある
  6. 業者が来たらウォーターサーバーを引き渡す

コスモウォーターはカスタマーセンターに連絡すると解約できます。

電話ではサーバーを返却する日程を、「連絡をした日の4日後〜30日以内」で決めることができます。後日、ヤマト運輸から引き取り時間確認の電話がきます。

もし、時間の指定をしたい人は、この時にヤマト運輸に希望の時間を伝えましょう。また、目安としては、水を使い切る2週間前に解約の申し込みをするのが良いでしょう

自分の予定と引き取り業者さんの空き状況を、電話でよくすりあわせて見るようにしてくださいね。

コスモウォーターの解約方法は、電話のみです。

インターネット等で手続きできませんので、ご注意ください。

コスモウォーターの返却準備

ウォーターサーバーを引き渡すまでに、行っておくべきことは次のことです。

・引き取り前日に、電源を抜いておく
・冷水と温水を使い切る
・チャイルドロックをロック状態にしておく

ポイントは、ウォーターサーバーの冷水を最後まで出し切ることです。

ウォーターサーバーの容器交換ランプ(赤)が点灯していなければ、まだお水が残っているので、最後まで飲みきりましょう。

飲みきれない場合は、冷水レバーを押してペットボトルなどに注いで保存しておくとよいと思います。
ただあまり保存できないのですぐに使ってくださいね。

また、すべてお水を出し切ったあと、ウォーターサーバー背面部にあるドレーンキャップを外して排水する必要があります。
ドレーンキャップを外すと水が飛び出すかもしれませんので、バケツを用意しておくよいと思います。

そして、カゴの中から、空のボトルを取り出してください。

サーバー返却について

サーバー返却日当日は、ヤマト運輸がサーバー本体を引き取りに来ます。

無事にウォーターサーバー本体を返却できれば、解約完了です。

もし、解約を申し込んでから2ヶ月以上サーバー本体を返却できていないと、解約とは見なされず、休止手数料の月々864円(税込)が発生し続けてしまうので確実に引き取ってもらうように注意してください

この場合は解約しなくていい!

なお、コスモウォーターの解約についてですが、この場合には解約をしなくても問題はありません。

ちなみにコスモウォーターの解約にはこのような理由があるようです。

・他のメーカーのも使ってみたい

・思っていたよりも使いづらい

・対応に不満

ただ下記の理由なら、解約をする必要性はありません。

水を消費できない

コスモウォーターの場合には、毎月の最低利用本数が決められています。

なので、水が消費できずに解約しようかな?と考える人もいるみたいなんですね。

でも、水が余ってきたら配送の「一時休止」をすることができます。

マイページでいつでも24時間手続きが出来ますので、一時停止も検討してみてください。

引っ越しをする場合

引っ越しが理由の場合も、コスモウォーターの場合には、沖縄、北海道などの離島の場合以外は、宅配エリア内であれば、住所変更の連絡をするだけで、継続して利用をすることが可能となっています。

解約金が無料になる!お得な解約方法とは?

解約する場合には、このようにサーバーごとの最低利用期間の条件を満たしていなければ、解約手数料がかかってきてしまいます。

しかし、コスモウォーターを解約後にも、引き続きウォーターサーバーの使用を検討しているという方の場合には、乗り換えキャンペーンを上手く利用することで、キャッシュバックを受け取ることが出来て、解約金がかからなくなります。

他社乗り換えキャンペーンを実施しているウォーターサーバーを利用することがとてもおすすめです。

全ての業者が対応をしているというわけではないのですが、一部、もしくは全てをキャッシュバックしてくれますので、解約金が浮くことになります。

現在乗り換えキャンペーンをしているウォーターサーバーをご紹介したいと思います。

3種類の損しない解約方法
そのまま解約する配達一時中止プランのフル活用他社サーバーへ乗り換え
おすすめ
解約金2年以内の解約は9,000円(税込9,270円)必要解約金支払い不要実質解約金支払い不要
概要コスモウォーター含む宅配サーバーの利用を中止する。解約金を払いたくない。
他社サーバーも使いたくない。
コスモウォーター以外のサーバーを使ってみたい。
メリット1ヶ月以内にコスモウォーターの利用を中止できる2年間経過していない場合でも手数料を払う必要なし2年経過してない場合でも、解約金を払う必要なし
最小限の月額料金のみ払えばオッケー。別のサーバーに実質無料で乗り換えできる。
デメリット2年間経過してないと解約金が発生する連絡するのがちょっとだけめんどくさい。キャッシュバックされるまでタイムラグがある。
一時停止ばかりで結局使っていないことになる今までの不満も解消できてそのままウォーターサーバーが使える

解約違約金キャッシュバックならフレシャス「スラット」がおすすめ!その理由とは?

フレシャスサーバ一覧

そして、コスモウォーターから乗り換えを希望してる方が、真っ先に選ぶメーカーはコスモウォーターと同じく人気宅配水メーカーとして人気の『フレシャス』です。

解約違約金がかかってしまうので乗り換えをしたい…と乗り換えキャンペーンをやっているウォーターサーバーをお探しなら、最もオススメなのが、こちらのSlat
です!

さまざまな乗り換え理由がありますが、具体的にはこれらの理由があります!

コスモウォーターと同じく足元からボトル交換するタイプの下置きウォーターサーバー。

常温水・冷水・熱湯の3段階の温度調節機能。

光センサーでお部屋の明るさを感知して自動で電源をオフにするSLEEP機能。

ランニングコストの安さ。

コスモウォーターと同様にグッドデザイン賞を受賞したサーバー。

トレイが広く、小さい鍋ならそのまま注げるママ想い。

最大16,500円の早期解約手数料をキャッシュバックしてくれる。

乗り換えるならフレシャスのSlatをおすすめする理由ですが、キャッシュバック金額が大きいだけでなく、どのウォーターサーバーより使いやすさが優れているからです。

初期費用完全無料
サーバーレンタル費用※条件付き無料
お水の種類天然水
お水の代金9,3L/1,506円(500mlあたり約81円)
注文ノルマなし
送料沖縄以外無料
最低継続期間2年間
月額費用18.6L/3,912円(税込4,242円)

Slat含むフレシャスの場合は、9,000円を大幅に上回る最大16,500円の太っ腹キャッシュバックを2020年8月現在実施中!

ちなみに、フレシャスの最大16,500円のキャッシュバックでは、代謝サーバの解約金を16,500円まで全額負担してくれます。

かなりキャッシュバック料金が大きいですよね。

さらに、今はたくさんのウォーターサーバーがありますが、Slat「キャッシュバック金額・使いやすさ・サービス対応」の全てがトップクラスです。

現在販売されている全てのウォーターサーバーで1番人気と言っても良いでしょう。

契約期間が残っていてもコスモウォーターの解約金を実質ゼロ円にできるので、今使っているウォーターサーバーに不満がある人ならすぐに乗り換えることができます。

2016年のオリコン顧客満足度ランキングで1位に輝いているので、自信を持っておすすめできるウォーターサーバーです。

乗り換えキャンペーンに参加するをチェック入れる!


フレシャスに早速申し込む

失敗せずに問題なく乗り換えるには?

人気宅配水メーカーとして人気の『フレシャス』から販売中のスラットに乗り換える方法ですが、こちらのWeb専用応募フォームから、キャッシュバックをしたいなら申込みをしてくださいね。

解約金額の記載がある書類が必要なので、解約の際には捨てないでおいておいてください。簡単に出来るので、ぜひキャッシュバックをしてみてください。

まとめ

コスモウォーターの解約金、解約方法、注意点について詳しく解説しました。

また、解約したい人は、カスタマーセンター(0120-1132-99)に電話で解約でいます。

解約を申し込むタイミングは、水がなくなる2週間前が目安となっていて、その他にも水を一時停止する、乗り換えるなどの選択肢があります。

2年未満の場合、9千円以上14000円という解約金がかかってきてしまうので、これは結構大きいです。

ウォーターサーバーに不満があるなら、一番オススメが人気宅配水メーカーとして人気の『フレシャス』から販売中のスラットに乗り換える方法です。

おいしい天然水が飲みたい
費用をできるだけ抑えたい
ボトル交換を楽にしたい
赤ちゃんのミルクを作りたい
一人暮らしで使いたい

こういう方は、ぜひキャッシュバックが16000円最大で受け取れる『フレシャス』から販売中のスラットへ乗り換えてみてくださいね。

この記事で、無理なく解約できることを望んでいます。