巷で評判のウォーターサーバー「アクアクララ」。
子どもが小さいお家にとってお水や機械の安全性はどうなのか気になるところですよね。
また、節電型っていってもどれくらい電気代がちがうのか、使い勝手はどうかなども気になりますし、公式サイトには書かれていない悪評や、消費者被害などはあったのか?なんてことも気になりますよね。
そこで、巷の「アクアクララ」の評判が本当なのかどうか、実際の消費者被害や裁判など、悪評について見ていきたいと思います!
Contents
アクアクララの現在のシェア率は?アクアクララとは?

アクアクララの苦情に付いて知りたい!って人は多いのではないでしょうか。
アクアクララは、かつての宅配水シェアNo.1メーカーですが、大分シェア率は下がって来ているといわれています。
これはなぜか?フランチャイズ店や消費者を巻き込んだトラブルがあったからです。
アクアクララですが、老舗のウォーターサーバーのメーカーで、メンテナンスをやっている、ノルマがないなど、色んなメリットもあります。
- 無料でお試しができる
- サーバーを無料で設置してくれる
- 水のノルマがない
- 何かあれば担当の人が来てくれる
- 最短で翌日設置可能
具体的にはこちらのような形で、注文ノルマもなく無料でついてくるボトルもあるので、とても魅力的ですよね。
ネットの噂に惑わされずに、まずは試してみることが一番かも?

正直、ウォーターサーバーを使ってみないと、自分に合うのか分からないものです。
アクアクララでは1週間の無料お試しとして、12リットルの水がタダで貰えるので、この機会にトライアルしてみるのもおすすめです。
こういった無料お試しがない所も多いので。
ただ、アクアクララに契約しよう!と思っている人は、お試し契約ではなく、本契約の方がキャンペーンにも参加できるのでお得です。
現在実施中のキャンペーンはリンクからチェックできます。
アクアクララの親会社とは?
実はアクアクララの親会社は「ACレモン株式会社」といいます。
何を隠そう、レモンガスを運営している会社です。
実は、ウォーターサーバーの親会社ってガス屋さんが多いと言われています。
そういった企業が、新しい事業としてウォーターサーバーをやる所が多いんです。
この親会社のレモンガスですがアクアクララと同じような刑事事件を、過去に起こしていると言われているんです。
レモンガスの委任状事件とは?
面白いCMが人気のレモンガスでしたが、裏ではとんでもない事をしていたことをしっていましたか?

消費者の家に訪問営業して、強引に自社のガスを勧めて…そして「今契約しているガス会社は、代わりに解約しておくから、委任状を書いてください。」
という流れで、消費者の代わりに勝手に解約するという悪質な営業を行っていました。
このような元々契約していたガス会社とトラブルになったという話です。
もちろん刑事事件になってしまったということで、そりゃまずいでしょうという話ですよね。
でも、元々は別の名前の企業ということもあって知らない消費者さんも多いようなんです。
その他のさまざまなアクアクララの悪い口コミは?

実は、その他には刑事事件ではないのですが、悪い口コミもあります。
たとえば、以下の項目があります。
水について美味しくない
→水道水を使っているがRO水なので安全。さらに人工のミネラルで味を調整しているので、おいしい
料金が高い
→「安全サポート料」が毎月かかる
水の交換が大変
→12Lのボトルを持ち上げるのが大変。6Lボトルもあるが、割高。
空のボトルが邪魔
→リターナブル型なので、空になったボトルを部屋に置いておかないといけない。
お客さんへの対応が悪い
→基本的には、アクアクララのお客さんへの対応は評判が良い。ただし、販売店やスタッフによっては悪い場合もある。
まとめるとこのような形になっています。
基本的にはリターナブル型となっていますので、ボトルがじゃまになってしまったり、対応が悪かった場合に、悪い口コミになっていますので、ただ、一応アクアクララは、人気のウォーターサーバーなので、使い勝手については基本的には好み次第。
水12L | 1,296円(税込) |
水7L | 972円(税込) |
あんしんサポート料 | 1,080円(税込) |
電気代 | 1,000円 |
コストについては具体的にこちらのような料金となっていて、安心サポート料金が少々高いですが、あとは水の価格は平均的なお値段です!
それでもアクアクララを選ぶべき人は?
ウォーターサーバーメーカーの多くが、全国対応しているメーカーがありません。
北海道は他地域より高い送料がかかったり、沖縄に関してはエリア外だったりします。
そんな中、アクアクララは他地域と同じ値段で北海道や沖縄の方もウォーターサーバーを使えるので、そういった方にはおすすめですね。
最後に

今回はアクアクララの悪い評判をチェックしてみました。
これからウォーターサーバーを始めるなら、アクアクララは過去に消費者事件がありましたが、その他の評判は特に目立つ悪いことはありませんでした。
ただ、好みの問題と思います。
もしも、RO水より天然水が良いだとか、電気代が気になる、重いボトルが大変というのであれば、個人的には、これらのデメリットがないフレシャスのほうがおすすめです。

ただ、今現在、アクアクララで「不便を感じている」「あまり良くないと思っている」「悪い噂を聞いて、変えようかと思っている」という方の場合は、解約金がかかってくるので、注意をしてくださいね。
アクラクララの解約を検討している方はこちらの記事で解約金がかからない裏技もご紹介しています。
